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ご利用ガイド
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各種注意事項
(1) 会員登録(無料)方法
エンタランド | entaland.jpでは、一度アカウントを作成していただきますと
以降のご利用ではお客様情報などの入力を省くことができるよう会員登録をお願いしております。
(2)ダウンロード販売注意事項
無料サンプルをダウンロードして再生に問題がないことをご確認の上、商品の購入をしてください。
（a）OS・ブラウザ・PCスペックなど推奨環境について
OS：Microsoft Windows 10 以上
ブラウザ：Microsoft Edge
ハードディスク空き容量：10GByte以上の空き容量(ダウンロード数に応じます)
※記載されていない環境での不具合につきましてはサポート対象外とさせていただきます
（b）ハードディスクの空き容量について
ダウンロードするファイルの約2倍のハードディスク空き容量が必要です。
（c）インターネット接続環境について
ADSL/CATV/FTTH(光ファイバー)などのブロードバンド回線が必要です。
(3) 商品のご注文からご到着まで
■ダウンロード商品をご注文された場合
　　→　クレジット 決済またはセキュリティーマネー決済にてご購入後すぐに商品のダウンロードが可能になります。
■ＤＶＤその他配送商品をご注文された場合
　　→　銀行振込の場合、ご入金の確認後、2日以内に発送をいたします。
　　→　代金引換の場合、ご注文をいただきましたら2日以内（土日祝除く）に発送をいたします。
(4) ポイント反映について
■クレジットまたはセキュリティマネー決済にてご利用いただいた場合
　　→　決済が完了いたしますとすぐにポイント反映をいたします。
■銀行振込決済にてご利用された場合
　　→　[土日祝]を含まない営業日、2日以内にポイントの反映をいたします。
■代金引換決済にてご利用された場合
　　→　商品のお受取確認後、2日以内にポイント反映をいたします。　
(5) 退会について
■退会の申請につきましてはお問い合わせより、その旨明記いただきましてご連絡下さい。
　退会の申請をしていただきましてから2,3日で退会処理が完了いたします。
　退会費用は無料です。
■退会後のポイント残につきましては、全て消失いたしますのでご注意ください。
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(1) 会員登録　(無料)
エンタランドのサービスを購入するには まず会員登録（無料）が必要です。左の会員登録ボタンをクリック後【初めてのご来店・未登録の方は】の個所に必要な情報をご入力下さい。
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会員登録に必要情報をご記入のうえ、登録を完了してください。
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会員登録の際の必要事項をご記入いただき、パスワードの設定を行ってください。

■「送信」ボタンをクリックすると、entaland.jp登録（無料）は完了となります。

■登録完了を確認メールでお知らせ
ご確認のために、お客様のご記入されたメールアドレス宛に登録完了のメールを送信いたします。


(3) ログイン
ご登録が完了いたしましたら、ログインボタンをクリックして下さい。
【アカウントをお持ちの方は】の箇所にご登録時にご記入されたメールアドレスとパスワードをご入力下さい。
入力が完了しましたら、その下のログインボタンをクリックして下さい。
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ダウンロード注意事項
ダウンロードする商品が決まりましたらショッピングカートに入れるボタンをクリックしてください。
その後、注文手続き画面を進み、ご注文の手続きが完了しましたら、　「ダウンロードする」ボタンをクリックしてください。
「ファイルのダウンロード」ダイアログが表示されますので、「保存」ボタンを押して、お好きなフォルダにダウンロードを行ってください。
「ファイルのダウンロード」 ダイアログが表示されたら
■Firefoxをお使いのお客様
左のようなダイアログ画面が開きますので、
「ファイルを保存」をクリックしてください。
■Internet Explorerをお使いのお客様
左のようなダイアログ画面が開きますが、 　「開く」ではなく「保存」をクリックしてください。
※「開く」をクリックしてしまうと保存されませんのでご注意してください。
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DVDのご購入について

DVDのご購入は銀行振込もご利用できます。 『　三菱東京UFJ銀行　麹町支店（コウジマチ）　当座　口座：0329678　日本メディアサプライ株式会社　』
※電子書籍・ムービーのダウンロード販売には代金引換・銀行振込はご利用いただけません。
 

発送元について

発送元名義は　日本メディアサプライ株式会社　となります。
 

お問い合わせ

電話でのお問い合わせは月曜から金曜の10：30から18：00まで受け付けております。 電話番号 ： 03-6907-2590 - エンタランド係りまで -
メールのでのお問い合わせはこちらのフォームよりお問い合わせください。フォームはこちら（サポートデスク：月〜金（平日のみ）9時30分〜18：00）
     
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