エンタランドのお客さま情報流出のお詫びについて

平成２４年５月２日 日本メディアサプライ株式会社

弊社が運営いたしますショッピングサイト「エンタランド」の お客様情報の一部が インターネット上で閲覧可能となっておりました。 お客さまにご迷惑とご心配お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 つきましては、これまでの状況等につきまして 次に記載しましたのでご高覧下さい。

１. 経緯 ３月１日に事務処理のための２０１１年度（２０１１年４月から２０１２年１月）の売上集計xls データを フォルダにロックをかけずにデータ受け渡し用サーバーへアップロードしました。 ５月１日、お客さまからご連絡があり事実関係を調べましたところ、 インターネットから閲覧できる状態となっていることが判明いたしました。 また、googleの検索結果にエクセルシートの内容が反映されていることも判明いたしました。 ■該当する顧客データ４８３名分 氏名、メールアドレス、購入日、購入商品名、決済方法の種類、決済金額、利用ポイント数

次の情報は記載されておりませんでした。 １）郵便番号 ２）住所 ３）電話番号 ４）クレジットカードの番号や有効期限等の情報 ５）銀行口座の銀行名・支店名・口座番号・名義等の情報

２. 現時点での処置状況 ５月１日１２時に当該データの削除を完了しております。 googleの検索結果の調査と削除依頼を行なっております。

３. 今後の対応について 個人情報が流出した４８３名様につきましては、事実関係をお知らせすると共に お詫びをいたします。 googleの検索結果につきましては引き続き調査と該当データが発見された場合は 削除依頼を行なってまいります。 今回の個人情報流出にきまして、改めて深くお詫び申し上げると共に、 個人情報の取扱いの重要性を再認識し、社員一人一人の認識を改め業務の改善と 更なるセキュリティー強化を図ると共に管理手順の見直しを含めました再発防止に取り組んで参ります。

お問い合わせ先 電話番号：03-5297-2811　（利用時間：平日10：00〜13：00　14：00〜18：00） 担当：西片、小坂井 この件に関するメールでのお問い合わせは、エンタランドの お問い合わせフォームよりお願いします。 お問い合わせフォーム　：　http://www.entaland.jp/index.php?main_page=contact_us